Celebesta.com – MAMUJU, Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Barat mengikuti kegiatan coaching clinic terkait indikator Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), yang diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DiskominfoSS) Provinsi Sulawesi Barat, pada Rabu 06 Mei 2026.
Coaching clinic berlangsung di Kantor DiskominfoSS Provinsi Sulawesi Barat. Kegiatan ini difokuskan pada pemenuhan Indikator 24 terkait pemanfaatan aplikasi pengaduan layanan publik serta Indikator 26 mengenai pemberian layanan informasi melalui website.
Kegiatan tersebut diikuti oleh perwakilan perangkat daerah lingkup Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat, termasuk BPBD, sebagai bagian dari upaya penguatan implementasi SPBE, sesuai arahan Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka.
Dalam kegiatan tersebut dibahas mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat melalui aplikasi layanan publik, standar operasional pengelolaan konten website, serta integrasi data antar perangkat daerah guna mendukung keterbukaan informasi publik.
Selain itu, juga ditekankan pentingnya respons cepat terhadap aduan masyarakat serta penyajian informasi yang informatif dan edukatif melalui website resmi masing-masing perangkat daerah.
Di tempat terpisah, Kepala Pelaksana BPBD Sulbar, Muhammad Yasir Fattah, menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi informasi menjadi hal penting dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kecepatan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penanganan kebencanaan.
“Pemanfaatan aplikasi pengaduan layanan publik dan optimalisasi website menjadi sarana penting dalam menyampaikan informasi kebencanaan secara cepat, akurat, dan mudah diakses masyarakat,” ujar Yasir Fattah. (*)
Komentar